▌關於售後服務
· 再次感謝您對於MOLLY商品的喜愛！出貨前我們會仔細檢查商品。
· 為維護您的權益請在收件三日內拆開檢查商品
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· 如收到錯誤或瑕疵商品，真的非常抱歉會全權負責並負擔來回運費。
· 收到包裹後三日內可瑕疵提出申請，逾期恕無法受理。
· 訂單問題由官方LINE客服回答：@imolly。
· 請附上訂單編號及手機號碼，方便加速協助處理。
· 客服時間：週一至週五 12:00-18:00 假日及國定假日除外。
▌不予受理情形
· 不喜歡、不適合、跟想像中不同等之類問題，恕不接受退換❌
▌不予受理情形
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·商品尺寸手工測量約有3公分內誤差，經自己的清洗下水過後染色褪色皆不屬於瑕疵範圍❌
· 個人衛生用品如內搭、襪子、泳衣、內衣褲，恕不接受試穿退換。
· 手機、電腦及現場光源會對照片顯色造成影響，恕不接受色差退換。
· 商品經下水洗滌洗過變數太多，一律不退換。
· 不正常汙損磨破，如鞋底髒污磨損、彩妝沾染，一律不退換。
· 殘留非商品本身氣味(如香水、體味、菸味、洗劑等)一律不退換。
· 白色衣物髒污在0.3cm以上為瑕疵，微小污點則難免會有的唷。
· 無標籤吊牌、剪標、商品版型質感與預期中、想像中有落差等。
· 鞋子溢膠及沾膠問題或1公分內輕微破皮及小髒污，毛布料商品微有掉毛皆屬正常情況。
· 輔料和圖片顏色不同，比如內裡料，袖口螺紋，拉鏈等，輔料都是整批生產，顏色或花紋有時會有些許不同/衣服釦子沒開釦眼，需自行處理。
※如收件後發現有上述狀況，由買方支付運費$80件退回。
※退／換貨商品(限瑕疵商品)，統一於受理後，最晚7天內須寄回，超過7天一律不受理 。
※退／換貨商品(限瑕疵商品)，統一於受理後，最晚7天內須寄回，超過7天一律不受理 。