▌訂單 ORDERS
· 現貨商品成立訂單後 5工作天內配送。
· 現貨商品成立訂單後 5工作天內配送。
· 預購商品成立訂單後7-30工作天(不含例假日)
※商品追加期，有可能因布料短缺或天災等不可抗力因素而延長。
· 商品到齊後才會寄出，若有拆單寄出的需求，須自行負擔寄送運費。
▌下單流程:
①一週內一筆訂單客人可直接下單➜選擇配送方式➜選擇付款方式➜確認訂單➜完成結帳
②一週內多筆訂單客人，可採用週結單方式，「官方LINE和我們申請週結單」，務必申請開通後使用，訂單送出先不用付款，我們這邊會先成立進行追加，每週五會發送連結週結單訂單金額。
➤請於兩天內完成週結單結帳
➤僅限於一週2筆訂單以上客戶使用
官方Line客服➤@imolly(要加小老鼠)點我直接加入
③ 儲值金。
➤儲值金額將於結帳部分時可以直接抵扣，最方便最便利喔。
➤聯絡官方Line客服通知儲值金額，完成匯款後我們會將金額存入官網帳戶餘額內下單可以直接抵扣使用。
官方Line客服➤@imolly(要加小老鼠)點我直接加入
➤下單請確認會員資料收貨地址
➤追加期7-30個工作天(不含假日)不接急單
➤訂單成立後不接受任何原因取消
➤客服唯一窗口:
官方Line客服➤@imolly(要加小老鼠)點我直接加入下單流程:
①一週內一筆訂單客人可直接下單➜選擇配送方式➜選擇付款方式➜確認訂單➜完成結帳
②一週內多筆訂單客人，可採用週結單方式，「官方LINE和我們申請週結單」，務必申請開通後使用，訂單送出先不用付款，我們這邊會先成立進行追加，每週五會發送連結週結單訂單金額。
➤請於兩天內完成週結單結帳
➤僅限於一週2筆訂單以上客戶使用
官方Line客服➤@imolly(要加小老鼠)點我直接加入
③ 儲值金。
➤儲值金額將於結帳部分時可以直接抵扣，最方便最便利喔。
➤聯絡官方Line客服通知儲值金額，完成匯款後我們會將金額存入官網帳戶餘額內下單可以直接抵扣使用。
官方Line客服➤@imolly(要加小老鼠)點我直接加入
➤下單請確認會員資料收貨地址
➤追加期7-30個工作天(不含假日)不接急單
➤訂單成立後不接受任何原因取消
➤客服唯一窗口:
官方Line客服➤@imolly(要加小老鼠)點我直接加入下單流程:
▌斷貨說明 BACK ORDER
· 韓國款式更新速度極快，發生斷貨的訂購品項我們會個別通知您。
· 斷貨款項會退還到您的會員餘額。
· 餘額等同現金可以『抵用下次消費』或『申請結清』，會匯款給您。
▌客服 CONTACT
· 統一由官方LINE客服回答：@imolly
· 訂單問題請附上訂單編號及手機號碼，方便加速協助處理。
· 客服時間：週一至週五 12:00-18:00 假日及國定假日除外。
如果您無法接受MOLLY的規則，恕保有終止服務之權利，謝謝您的配合
如果您無法接受MOLLY的規則，恕保有終止服務之權利，謝謝您的配合